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Art. 21 GDPR

Opposizione al trattamento

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Con il diritto di opposizione (art. 21 GDPR) puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali fondato sul legittimo interesse o sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico, per motivi connessi alla tua situazione particolare. Per il marketing diretto l'opposizione è assoluta e immediata, senza necessità di motivazione. Tempi di riscontro: 30 giorni.

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Cosa prevede la normativa

L'art. 21 GDPR distingue due ipotesi: l'opposizione per motivi connessi alla situazione particolare dell'interessato (trattamenti basati su legittimo interesse o compito di interesse pubblico) e l'opposizione assoluta al trattamento per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione connessa.

Cosa puoi richiedere

  • Cessazione del trattamento per marketing diretto (richiesta sempre accolta).
  • Cessazione del trattamento basato su legittimo interesse, salvo motivi legittimi cogenti del Titolare.
  • Cessazione della profilazione collegata.

Come esercitare il diritto

Invia la richiesta a info@pmiservizi.it oppure usa il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione di marketing. È possibile anche utilizzare il modulo della pagina Diritti dell'interessato.

Tempi di risposta

Entro 30 giorni, prorogabili di 60 giorni. L'opposizione al marketing diretto produce effetto immediato.

Cosa fare se la risposta non ti soddisfa

Reclamo al Garante o ricorso giurisdizionale.

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Domande frequenti

L'opposizione al marketing va motivata?
No, l'opposizione al marketing diretto è un diritto assoluto (art. 21.2 GDPR): va accolta in qualsiasi momento e senza necessità di motivazione. Il trattamento deve cessare immediatamente.
Posso opporre solo a un canale (es. SMS sì, email no)?
Sì, puoi indicare canali e finalità specifiche. L'opposizione è granulare: puoi opporti a comunicazioni via email ma non via telefono, o limitarla a determinate tipologie di prodotti o servizi promossi.
Cosa succede se ho motivi connessi alla mia situazione particolare?
Per trattamenti basati su legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR), devi indicare i motivi connessi alla tua situazione particolare. Il Titolare cessa il trattamento salvo dimostri motivi legittimi cogenti che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o per accertamento, esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria (art. 21.1 GDPR).
Come invio la richiesta di opposizione?
Invia la richiesta via email a info@pmiservizi.it o PEC a pmiservizisrl@pec.it, specificando il tipo di trattamento a cui ti opponi e, se non riguarda il marketing, i motivi della tua opposizione. Allega copia di un documento di identità. Riceverai risposta entro 30 giorni (art. 12.3 GDPR).
L'opposizione alla sorveglianza sanitaria obbligatoria è possibile?
No. La sorveglianza sanitaria ex D.Lgs. 81/2008 si fonda su obbligo legale (art. 6.1.c GDPR), non su legittimo interesse. Pertanto il diritto di opposizione ex art. 21 GDPR non è applicabile a questi trattamenti: il lavoratore non può opporsi alle visite mediche periodiche o alla tenuta della cartella sanitaria.

Hai altre domande? Contatta 123 Medico Competente.

Fonti

Le fonti citate riguardano normativa primaria, documenti istituzionali e linee guida.

  1. Regolamento (UE) 2016/679 — art. 21 (Diritto di opposizione)
  2. D.Lgs. 196/2003 aggiornato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice Privacy)
  3. D.Lgs. 81/2008 — art. 41 (Sorveglianza sanitaria obbligatoria)
  4. EDPB — Linee guida 06/2020 sull'uso del legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR), vers. 2.0 (2022)
  5. Garante Privacy — Provvedimento 23 novembre 2006 (trattamento dati sanitari nei luoghi di lavoro)
  6. Garante per la protezione dei dati personali — Diritti dell'interessato

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