Cos'è visita di rientro dopo malattia
Visita di rientro dopo malattia è una prestazione di medicina del lavoro che riguarda visita medica al rientro dopo assenza per malattia oltre 60 giorni. Si inserisce all'interno della sorveglianza sanitaria prevista dall'art. 41 del D.Lgs. 81/08 ed è gestita dal medico competente in coordinamento con datore di lavoro e RSPP.
Perché è rilevante nel settore Call Center
Le aziende del settore Call Center presentano frequentemente esposizioni a videoterminali, stress lavoro correlato. In questo contesto visita rientro malattia consente di valutare la compatibilità delle condizioni di salute del lavoratore con la mansione specifica e di individuare precocemente eventuali alterazioni correlate ai rischi del comparto.
Periodicità tipica
La periodicità non è uniforme: viene stabilita dal medico competente nel protocollo sanitario aziendale, in funzione del livello di esposizione, dell'età anagrafica del lavoratore, dell'eventuale comparsa di alterazioni e delle specifiche prescrizioni di legge applicabili al settore Call Center. Le cadenze possono variare da indicazioni annuali fino a biennali o quinquennali secondo i casi.
Come organizzarlo in un'azienda del settore Call Center
Il datore di lavoro trasmette al medico competente la valutazione dei rischi e l'elenco delle mansioni. Sulla base del protocollo, le prestazioni possono essere eseguite presso lo studio o direttamente in azienda con clinica mobile, riducendo i tempi di fermo. La pianificazione tiene conto dei turni e della continuità operativa tipica del settore call center.
Integrazione con il protocollo sanitario
Visita di rientro dopo malattia non vive isolata: si integra con gli altri accertamenti previsti dal protocollo sanitario (visita medica, esami strumentali, esami ematochimici quando indicati) e contribuisce all'espressione del giudizio di idoneità alla mansione specifica.